8日(ri)，第九屆海峽兩岸機械產業博覽會在(zai)龍巖開幕。記者(zhe)在(zai)某環衛(wei)(wei)裝(zhuang)備企業的展館中看到(dao)這樣一段介紹：“公(gong)司(si)是集城鄉(xiang)環境(jing)(jing)衛(wei)(wei)生系統規劃設計、投資、設備提供(gong)、運(yun)營為一體(ti)的環境(jing)(jing)衛(wei)(wei)生整(zheng)體(ti)解決方案(an)提供(gong)商。”

    而早在10月25日的機博會新(xin)聞發(fa)布會上(shang)，“培育發(fa)展新(xin)動能，全力拉伸增長極”，就成為探討機械產(chan)業(ye)如何實現(xian)高質量發(fa)展、趕超(chao)發(fa)展的點睛(jing)之筆。

    工業產(chan)品量的(de)積(ji)累無疑(yi)成就了(le)欣欣向榮的(de)工業文明，而(er)實(shi)現“千億級(ji)產(chan)業集群(qun)”的(de)宏偉目標，要依靠質的(de)飛躍。上(shang)述環衛裝(zhuang)備企業始于制造(zao)，而(er)不(bu)囿(you)于制造(zao)，向服務業大膽試水，為機械制造(zao)行業提供了(le)一條新的(de)路徑。

    制造業(ye)服(fu)(fu)務化(hua)，其實就是制造業(ye)企業(ye)為客(ke)戶提供包括產品和(he)服(fu)(fu)務的完整“組合包”。放眼全球(qiu)，上(shang)世(shi)(shi)紀下(xia)半葉以來，發(fa)達國家通(tong)過發(fa)展服(fu)(fu)務業(ye)增(zeng)強制造業(ye)競爭力，培(pei)育起“服(fu)(fu)務型制造業(ye)”，率(lv)先(xian)實現從“工業(ye)型經(jing)濟(ji)”向“服(fu)(fu)務型經(jing)濟(ji)”轉變。進(jin)入21世(shi)(shi)紀以來，伴(ban)隨著市(shi)場(chang)的細(xi)分和(he)客(ke)戶需(xu)求的個性化(hua)，制造業(ye)服(fu)(fu)務化(hua)發(fa)展的趨勢正日益凸顯(xian)。

    制造業(ye)(ye)(ye)(ye)服務化，也是(shi)適應(ying)內外環(huan)境的(de)(de)(de)需要(yao)(yao)。當(dang)前(qian)，國(guo)際市場不(bu)確(que)定、國(guo)內生產要(yao)(yao)素(su)成(cheng)本不(bu)斷(duan)上升，這些新問題、新挑戰，都成(cheng)為機械(xie)制造行業(ye)(ye)(ye)(ye)在“2.0時代”前(qian)行的(de)(de)(de)“攔路虎”。而(er)融(rong)合服務屬性的(de)(de)(de)制造業(ye)(ye)(ye)(ye)正是(shi)適應(ying)新的(de)(de)(de)競爭(zheng)環(huan)境、提升企業(ye)(ye)(ye)(ye)競爭(zheng)力的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)手(shou)段。機械(xie)產業(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)國(guo)民經濟的(de)(de)(de)相當(dang)重(zhong)要(yao)(yao)組成(cheng)部(bu)分，對(dui)龍巖機械(xie)制造行業(ye)(ye)(ye)(ye)而(er)言，發展(zhan)服務型制造業(ye)(ye)(ye)(ye)，至(zhi)少有兩大顯著優勢——

    一是產(chan)業(ye)(ye)稟賦良(liang)好，企(qi)業(ye)(ye)組織(zhi)架(jia)構(gou)調(diao)整較快。提供(gong)整體(ti)解決方案，除了為客戶(hu)提供(gong)機械(xie)(xie)設(she)備，還必須(xu)配套相應的(de)檢修、改(gai)造(zao)、升級(ji)服務(wu)，乃至專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)設(she)備管理(li)平臺。那么，傳統制造(zao)企(qi)業(ye)(ye)的(de)組織(zhi)方式勢必無法滿足(zu)(zu)運營需求，企(qi)業(ye)(ye)核心的(de)業(ye)(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)、服務(wu)模塊(kuai)、溝(gou)通方式將面臨再(zai)造(zao)。龍(long)巖(yan)(yan)的(de)機械(xie)(xie)產(chan)業(ye)(ye)經過幾十(shi)年(nian)的(de)深耕布局，人才資源充足(zu)(zu)、內部(bu)聯動良(liang)好、關鍵技(ji)術(shu)成熟，使企(qi)業(ye)(ye)在(zai)增(zeng)強服務(wu)功能、優化關鍵流(liu)程(cheng)等(deng)方面內部(bu)架(jia)構(gou)調(diao)整時(shi)有更多(duo)支持。關鍵要(yao)素的(de)聚集(ji)和(he)沉淀，為龍(long)巖(yan)(yan)機械(xie)(xie)產(chan)業(ye)(ye)邁向“產(chan)品+服務(wu)”的(de)新方向提供(gong)了有力保(bao)障。

    二是(shi)市(shi)場前景樂觀，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)日趨多(duo)樣化。本(ben)質上，服務業(ye)是(shi)面向(xiang)市(shi)場，以客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)為(wei)導向(xiang)的(de)(de)產業(ye)。相關(guan)數(shu)據(ju)顯示，今(jin)年(nian)前三季度，機(ji)械裝備(bei)制造(zao)業(ye)主營業(ye)務收入同比增(zeng)長14.01%，利潤(run)總(zong)額(e)同比增(zeng)長68.94%，市(shi)場形勢十分(fen)明朗(lang)。此外，裝備(bei)制造(zao)業(ye)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)對產品購買后(hou)的(de)(de)服務需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)較大，隨著市(shi)場的(de)(de)細分(fen)，今(jin)后(hou)還將(jiang)提出更多(duo)個性化需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。是(shi)否(fou)能夠及時有(you)效地(di)支撐，是(shi)下游客(ke)戶(hu)(hu)(hu)最關(guan)心的(de)(de)問題，而(er)機(ji)械制造(zao)企業(ye)具備(bei)讓“專業(ye)的(de)(de)人干專業(ye)的(de)(de)活(huo)”的(de)(de)能力，這讓新(xin)型合作關(guan)系的(de)(de)建立成為(wei)可能。

    近(jin)年來，記者(zhe)欣喜(xi)地看(kan)到，作為一種(zhong)新(xin)型產(chan)(chan)業(ye)(ye)形態，制(zhi)造業(ye)(ye)服(fu)務化在(zai)機械制(zhi)造領(ling)域(yu)已初顯(xian)成(cheng)效。相信在(zai)不久的將來，將有(you)越(yue)來越(yue)多的機械制(zhi)造企業(ye)(ye)開(kai)始(shi)從(cong)產(chan)(chan)品加工向提(ti)供全生命周期管理轉變，從(cong)提(ti)供設(she)備向提(ti)供系統解決方案轉變。龍巖(yan)機械制(zhi)造產(chan)(chan)業(ye)(ye)正迎來一個(ge)嶄新(xin)的春天！